Rechnungen, deren Zahlungsziel überschritten ist, werden automatisch täglich als „Überfällig" markiert — Sie müssen nichts tun.
Überfällige Rechnungen sehen Sie in der Rechnungsliste über die Status-Kachel „Überfällig" auf einen Blick.
- Zahlungserinnerung: Der Patient erhält automatisch eine freundliche E-Mail-Erinnerung, sobald die Rechnung überfällig wird.
- Mahnung 1 und Mahnung 2 versenden Sie aus der Rechnungsdetailseite mit vorbereiteten E-Mail-Vorlagen; die Mahnstufe wird an der Rechnung protokolliert.
- Passen Sie das Zahlungsziel (Standard: 14 Tage) unter Einstellungen → Praxis an.
Alle Mahnschritte erscheinen in der Kommunikationshistorie des Patienten — so bleibt der Verlauf lückenlos nachvollziehbar.