Hilfe

Hilfe-Center

Kurze Anleitungen zu allen Funktionen von HeilpraxisOS — sortiert nach Modul, in wenigen Minuten gelesen.

Patienten

Patient anlegenSo legen Sie eine neue Patientenakte an: Pflichtfelder, automatische Patientennummer, interne Notizen, Tags und SMS-Einwilligung.

Datenimport

Patienten per CSV importierenPatientenstamm aus der alten Software per CSV oder Excel übernehmen: Spalten zuordnen, Dubletten erkennen, Vorschau prüfen, importieren.

Kalender & Termine

Termin anlegen (Klick & Drag)Termine per Klick in den Kalender setzen, per Drag & Drop verschieben, Terminarten mit Dauer und Puffer nutzen und Serientermine anlegen.
Warteliste nutzenTerminwünsche ohne freien Termin auf die Warteliste setzen und bei Absagen passende Einträge direkt in die frei gewordene Lücke buchen.
Kalender per iCal abonnierenPraxistermine per iCal-Feed in Apple Kalender, Google Kalender oder Outlook einblenden — schreibgeschützt und mit geheimem Token.

Online-Buchung

Online-Buchungsseite teilenDie öffentliche Buchungsseite Ihrer Praxis teilen: Link finden, auf Website und Google Business einbinden, Screening-Fragen verstehen.

Anamnese

Anamnesebogen senden & KI-ZusammenfassungAnamnesebogen vor dem Ersttermin ins Patientenportal senden, Antworten prüfen und die KI-Zusammenfassung als Entwurf nutzen.

Behandlungen

Behandlungsnotiz, KI-Entwurf & FinalisierungBehandlungsnotizen in acht Feldern dokumentieren, Textbausteine und KI-Entwurf nutzen, ICD-10-Diagnosen ergänzen und finalisieren.

Rechnungen

Rechnung erstellen (GebüH)Rechnungen mit GebüH-Positionen erstellen, Rechnungsnummern automatisch vergeben, PDF versenden und Zahlungseingänge erfassen.

Mahnwesen

Mahnstufen & überfällige RechnungenÜberfällige Rechnungen automatisch erkennen, Zahlungserinnerung und zwei Mahnstufen versenden, Zahlungsziel in den Praxisdaten anpassen.

Dokumente

Dokumente verwalten & im Portal freigebenDokumente hochladen, Patienten zuordnen und gezielt im Patientenportal freigeben — private, verschlüsselte Ablage mit Berechtigungsprüfung.

Kommunikation

Terminerinnerungen konfigurierenAutomatische Terminerinnerungen per E-Mail und SMS einrichten, Einwilligung beachten und das SMS-Kontingent Ihres Tarifs im Blick behalten.

Patientenportal

Patientenportal-Zugang sendenPatienten per Magic-Link ins Portal einladen: Gültigkeit des Links, Dauer der Sitzung und was Patienten dort sehen — und was nicht.

Videosprechstunde

Videosprechstunde durchführenVideosprechstunde als Terminart anlegen, Einwilligung dokumentieren und die Sitzung direkt im Browser ohne App-Installation starten.

Wissen & Schulung

Wissen & Schulung nutzenDen Wissensbereich mit Fachartikeln, Lernpfaden und Favoriten nutzen und eigene Artikel mit Quellen und Prüfdatum anlegen.

Einstellungen & Datenschutz

DSGVO: Datenexport & LöschungDatenexport nach Art. 20 und Löschung nach Art. 17 DSGVO aus der Patientenakte — mit Audit-Log und Hinweis auf die Aufbewahrungspflicht.

Tarife & Abo

Tarife & LimitsÜbersicht der Tarife von HeilpraxisOS, Testphase, Rückfall in den Free-Tarif und wo Sie Verbrauch und Zahlungsdaten verwalten.